Har du någonsin sett en reklamfilm som fick dig att le, känna igen dig eller till och med fälla en tår? Då har du upplevt kraften i storytelling.
Det sägs att vi exponeras för cirka 4000-10 000 reklambudskap per dag (lite beroende på ålder, var vi bor, vanor mm) i allt från sociala medier, tv-reklam, affischer på stan, nyhetsbrev etc. Vår hjärna filtrerar dock bort en stor del av dessa, och vi registrerar bara en bråkdel.
Så hur skapar man de där budskapen som inte filtreras bort och som stannar kvar i minnet? Med storytelling! Storytelling är en av de mest kraftfulla teknikerna inom marknadsföring för att skapa engagemang och bygga lojalitet. Men hur fungerar det, och hur kan du använda det för att få bättre resultat? Här får du svaren!
Vad är storytelling?
Storytelling är konsten att berätta en historia för att engagera och påverka en publik. Det handlar om att skapa en känslomässig koppling genom att använda en berättelse som fångar intresset och gör budskapet mer minnesvärt istället för att bara rada upp produktfördelar. I marknadsföring används storytelling för att förmedla ett varumärkes värderingar, vision och produkter på ett sätt som skapar igenkänning, engagemang och lojalitet.
Ordet storytelling kan lätt tolkas som att man behöver skapa en följetång likt ICA, men det kan likaväl handla om ett enda slagkraftigt budskap men som mottagaren enkelt kan ta till sig genom igenkänning eller att det väcker någon typ av känsla.
Varför fungerar storytelling i marknadsföring?
Berättelser engagerar oss på ett djupare plan än vanliga reklambudskap. Forskning visar att berättelser aktiverar flera delar av hjärnan – de som styr både känslor och minnen. Det gör storytelling till en av de mest effektiva marknadsföringsmetoderna.
Här är några anledningar till varför storytelling är så effektivt inom marknadsföring:
✅ Skapar en emotionell koppling – Kunder minns hur de känner, inte bara vad de ser.
✅ Förstärker varumärkesidentiteten – Ditt varumärke blir mer än bara en produkt – det får en personlighet.
✅ Ökar engagemang och delningar – Människor sprider gärna berättelser som inspirerar.
✅ Bygger lojalitet – När kunder känner en stark koppling till ett varumärke, återkommer de.
Så använder du storytelling i din marknadsföring
Vill du skapa berättelser som engagerar? Här är stegen för att lyckas:
1. Identifiera din målgrupp
För att skapa en relevant berättelse måste du förstå vem din målgrupp är. Vad är deras behov, utmaningar och önskemål? Genom att anpassa din storytelling efter din målgrupp blir ditt budskap mer träffsäkert.
2. Definiera ditt budskap
Vad vill du förmedla med din berättelse? Det kan handla om hur din produkt löser ett problem, varför ditt företag startades eller vilka värderingar ditt varumärke står för. En tydlig kärna i berättelsen gör den mer effektiv.
3. Använd en stark berättarstruktur
En bra berättelse har en tydlig struktur med en början, mitt och slut. En vanlig modell inom storytelling är ”hjälteresan”, där huvudpersonen (kunden) möter en utmaning, får hjälp (av ditt varumärke) och når en lösning.
4. Gör det personligt och autentiskt
Använd riktiga kundberättelser, insikter från ditt företag eller personliga erfarenheter för att göra berättelsen mer trovärdig och engagerande.
5. Använd visuellt och emotionellt innehåll
Bilder, videor och andra visuella element förstärker din storytelling och gör den mer levande. En bra berättelse är inte bara text – den kan också berättas genom design, animationer och ljud.
6. Skapa engagerande copy
Bra storytelling kräver rätt tonalitet. Ett levande, inspirerande och tydligt språk gör att budskapet når fram.
Storytelling i olika kanaler
Oavsett om det handlar om skrivet innehåll, sociala medier, annonsering eller rörlig bild kan en välberättad historia göra stor skillnad. Här går vi igenom hur du kan använda storytelling i olika kanaler och format.
📖 Skrivet innehåll: Bloggar, artiklar och webbcopy
- Använd kundberättelser – Låt kunderna dela sina erfarenheter istället för att bara rada upp fördelar.
- Bygg upp spänning – En historia med en tydlig dramaturgi gör innehållet mer fängslande.
- Visa istället för att berätta – Beskriv en situation snarare än att bara lista fakta.
Exempel: Ett företag som säljer ergonomiska stolar kan skriva en artikel om en person med ryggproblem som förändrade sitt arbetsliv genom rätt stol.
📱 Sociala medier: Snabba berättelser som fångar uppmärksamhet
- Kortfilmer & reels – Ett kort, känslomässigt budskap kan ha stor effekt.
- Serier av inlägg – En “före och efter”-berättelse skapar engagemang.
- Användargenererat innehåll – Låt kunderna berätta sin historia och dela den.
Exempel: Ett friluftsmärke kan skapa en Instagram Story där de följer en vandrare genom en dag med deras kläder.
🎯 Annonser: Snabb storytelling som berör
- Presentera ett problem och lösning – Visa en situation som målgruppen känner igen sig i.
- Väck känslor – Humor, nostalgi eller inspiration gör annonsen mer minnesvärd.
- Tydliga karaktärer – En person, ett par eller en familj gör berättelsen mer levande.
Exempel: Ett företag som säljer hälsosam mat kan skapa en annons om en stressad familj som upptäcker enkel och hälsosam vardagsmat.
📺 Rörlig reklam (YouTube & TV)
- Berätta genom bilder, musik och ljud – Stärk det visuella berättandet.
- Bygg en serie – Flera korta filmer med ett gemensamt tema skapar en sammanhängande historia.
💡 Exempel: Ett sportmärke kan skapa en serie YouTube-filmer som följer en amatöridrottare på väg mot sitt första maraton.
Exempel på bra och lyckad storytelling
Det finns många bra exempel på bra storytelling. Här delar jag med mig av några personliga favoriter som har slagit an en sträng hos mig, både som konsument och som marknadsförare.
IKEA: IKEA använder storytelling för att visa hur deras produkter förbättrar vardagen i svenska hem, ofta med fokus på familjeliv och hållbarhet. Meningen “Där livet händer” skapar direkt en känslomässig koppling. Genom att visa vanliga människor i vanliga situationer skapar IKEA igenkänning och förstärker sin, nästan självklara, roll i de svenska hemmen.
Bild: ikeamuseum.com
IF Försäkringar: X hjälper lite, IF hjälper mycket – genom att skildra vardagliga situationer som många kan relatera till, kombinerat med en liten dos humor, lyckas IF skapa igenkänning och få oss att dra på smilbanden. Deras storytelling betonar trygghet i små och stora ögonblick, vilket gör deras försäkringstjänster mer lättillgängliga och relevanta för kunderna.
Bild: guldagget.se
Löfbergs lila: Med meningen “Vad går du upp för” kopplar Löfbergs Lila sitt varumärke till människors drivkrafter och morgonrutiner. Genom att väcka känslor och reflektion kring vardagsvanor stärker de sin position som en naturlig del av konsumentens liv.
Bild: resume.se
ICA: Det går ju nästan inte att prata om storytelling utan att nämna ICA. Deras reklamfilmer med ICA-Stig och hans kollegor har sedan 2001 blivit en del av svenskarnas vardag. Genom humor, igenkänning och aktualitet har ICA skapat en långsiktig berättelse där tittarna följer karaktärerna som i en TV-serie. Kampanjen väver in samhällstrender och högtider, vilket håller den relevant och engagerande. När en ny ICA-Stig introduceras blir det en snackis – ett bevis på hur starkt konceptet har rotat sig hos publiken. Detta är ett utmärkt exempel på hur storytelling kan skapa både varumärkeslojalitet och långsiktig marknadsföringseffekt.
Bild: ica.se
